Klevas Consulting nuolatos stengiasi tobulinti savo paslaugų kokybę, todėl mums labia svarbi Jūsų, mieli klientai, nuomonė.
Visada malonu išgirsti gerą žodį, tad jei esate patenkintas mūsų paslaugomis ir turite laisvą minutę, prašome pasidalinkite savo geromis emocijomis su mumis.
Tačiau jei mūsų darbas ar aptarnavimas Jūsų netenkina, jei norite pateikti skundą, patarimą ar tiesiog pareikšti kokių Jūsų lūkesčių mes nepateisinom – prašom būtinai praneškite.
Rašykite laišką:
Complaints Officer
Klevas Consulting
166 College Road
Harrow
Middlesex
HA1 1BH
Skambinkite mums numeriu 020 886 82009
Rašykite el. laišką į complaints@klevas.co.uk
Gavę Jūsų skundą:
Per 5 darbo dienas išsiųsime Jums laišką, tvirtinantį, jog skundas yra gautas. Jei tokio laiško per 5 dienas nesulauksite, prašome susisiekite su mumis tel. 02088682009
Jūsų skundas bus peržiūrėtas ir ištirtas per 28 kalendorines dienas. Jei dėl kokių nors priežasčių tyrimas užtruktų - būsite informuotas.
Jei skundo procesas Jūsų netenkina prašome skambinkite tel. 02088682009
Baigę Jūsų skundo tyrimą, atsakysime Jums raštu ir informuosime, kaip žadame tobulinti savo paslaugų ar aptarnavimo kokybę.